厚德慈爱敬业创新

他传承先贤前辈之精神

在充满仁爱童趣的空间里

践行精品、人文、智慧的医院创新发展之路

医界领军

他探索智慧医疗创新之模式

以5R信息化管理

创医院标杆

今天的院长说节目，医院院长于广军的治院心得。

记者：

医院，作为现任院长，请医院近80年来的历史传承和发展情况。

医院，成立于年，也就是说在抗战的时候，为了救助难民的孩子，医院，当时的院址是在慕尔鸣路，就是现在的茂名南路，之后又迁移到了香山路，医院的所在地。

在年的时候交给政府，医院，也就是现在康定路2号，医院发展中心所在地，以及康定路上上海市眼病防治中心的所在地。

在年，上海市卫生局进行医疗资源的盘整，医院从北京西路迁到了宜山路，这时候医院就迁移到了北京西路弄，就是我们现在的北京西路院区。

在年，医院建设了一个新的院区，就在普陀区的泸定路号长风生态商务区，建立了一个现代化的新的院区，它的占地面积是40亩，开放的核定床位是张，原来的北京西路院区核定床位是张，这样的话加起来就是张床位。医院当中，核定床位数达到了最多。

在它的整个的建院的理念过程当中，儿童医院从成立第一天起，是为了救助难民的孩子，所以它医院发展的一个灵魂。我们的创始人苏祖斐教授她也提出了，说儿童的健康事业是太阳底下最具有爱心的事业，也提出了“为儿童服务就是幸福”，医院的宗旨。

那么在整个的建设发展的过程当中，医院的事业的发展过程当中，在建设新的院区的过程当中，我们又引入了国际化的理念，就是对儿童的友好与安全。同时我们结合我们时代的特征，我们提出了新的办院理念，医院、医院。精品医院它的核心是要有专病专科的特色，同时环境要精致，服务要精心，医术要精湛，医院的一个核心。

人文医院是要体现我们传统的公益慈爱的精神，同时也要具有上海的城市精神，就是海纳百川，追求卓越的这种城市精神，同时要体现医疗行业里面追求专业、专著、卓越的精神。智慧医院就是要运用现代化的信息技术，医院的服务、科研和教学，这医院发展过程当中的，一个发展理念的变化。

医院有两个院区，一个是在北京西路，它是在上海的中心城区，就是辐射中心城区，为中心城区孩子们的健康进行服务，比如说静安、徐汇、黄浦。普陀区新的院区会辐射普陀区、长宁区、嘉定区以及长三角地区，成为上海西部地区儿童医学的服务中心。医院，在它建成之后，来参观的各地我们的同行对这点给予高度的认可，韩正书记在我们新院开始之初，也给予了寄语，希望我们能够再接再励，争创一流。

我们的翁铁慧副市长、医院来进行指导，也都给我们提出了殷切的这种期望。

据说新院区是以孩子的视角为设计理念建造的，您能给我们谈谈新院区建设中的人性化设计和服务创新举措吗？

在儿童医院新院的建设过程当中，我们是提出了儿童友好安全的建设理念，所谓儿童的友好就要从孩子的，他的视角来出发，来考医院新院，要感觉到温馨，感觉到希望，同时感觉到有一种向上的、温暖的力量。所以在建设过程当中，我们在几个方面做了这种创新。

比如说在建筑设施方面，我们在门诊大厅是挑高一层的，而且上面有像模拟太阳光的这种透气板，然后在造型当中，我们悬挂了四叶草，四叶的幸运草，让孩子一进入这个大厅就感觉到非常地明快。在色彩的运用方面，我们是在国内率先地运用了大色块，就是在每一层的病房会有不同的这种颜色，同时每一层的病房会有一个不同的动物，吉祥物，比如说大象、猴子、熊猫，这样的话孩子进入之后，就容易记忆。

在门诊的布局当中，我们为了减少孩子和家长的奔波，我们会以专科作为一个布局调整，比如说心内科、心外科，还有心脏的一些辅助的检查，比如说超声心动图、心功能检查我们都在一个区域。我们的神经内科、神经外科以及脑电图等相应的检查是在一个区域。我们在不同的门诊层装饰也有不同的主题，比如说二楼是动物园的主题，在三楼就是森林的主题，所以在布局方面也是有一定的变化。

在流程方面，我们也做流程的创新，我们进来之后首先有一站式的自助服务，可以利用自助服务机进行自助地预约、挂号、缴费。在输液的时候，我们有一站式的输液，减少了孩子家长多次的往返奔波。在一站式的住院服务方面，我们也已经进行了这种调整。

在儿童医院服务的过程当中，我们贯穿了一个为儿童服务就是幸福的这么一个理念，其实我们的医护人员在这方面采取了很多的措施，比如说我们给孩子抽血的时候，为了鼓励孩子有一个小图章，鼓励他是一个勇敢的孩子。还比如说我们一些医生，在给孩子就诊的时候，都会设置一些玩具，这样的话来分散他的注意力，让孩子能够更好地配合。

在我们的手术室的改造过程当中，我们有一个专门麻醉的，前面的等待区，也和长风公园进行合作，把一些海洋动物的造型以及图画，在我们四楼的手术等待区，这样的话让孩子能够有一个更温馨的一个感觉。

医院服务能力的重要标杆，请您给我们介绍一下贵院的重点、特色学科方面的建设情况。

儿童医院的临床重点专科有两个，一个是我们叫重症医学，包括PICU，就是对大小孩的抢救的ICU，还有一个NICU，就是对新生儿的重症的监护抢救，还包括急诊，还有我们抢救室、急诊留观，这构成了我们重症医学科。

我们的重症医学科成立于年，历史是比较早的，最早的创始人是我们从德国回来的黄忠主任，以及张宇鸣教授，目前的学科带头人是张育才主任。我们的重症医学在哪方面比较有特色呢？在PICU里面有两大特色，一个是CRRT，就是血液净化，对一些比如说脓毒血症这些孩子进行抢救，就需要用CRRT。

再有我们去年非常成功地利用人工膜肺，就是ECMO抢救了一个爆发性心肌炎的孩子，心脏按压了九千次，同时加上CRRT以及ECMO抢救成功，最后他们给这个孩子叫“9K”，其实这个孩子抢救是非常成功的，而且这个孩子睁开眼睛以后，对他妈妈说你为什么不陪我，我们当时是非常感动，而且觉得这个孩子还是非常幸运的，当然我们的医护人员也是付出了几天几夜的抢救努力。

在我们的NICU非常重要的一个特色，其实是和我们外科的结合，因为有很多新生儿，他的重症其实是外科疾病，包括比如说先天性的消化道畸形、先天性喉囊肿，那么对这些孩子，我们外科和新生儿科通力合作，能够有效地进行救治。所以说我们的重症医学科是在CRRT、ECMO以及多学科合作方面是有我们的这种特色的。

我们的重症医学科在CRRT方面是全国的组长单位，还有我们叫人工肝，利用人工肝抢救比如说肝衰竭，也是中国儿童的人工肝的，它的指南的最早的发布者，这是我们的重症医学。

另外一个临床重点专科是说我们的医学胚胎分子生物重点实验室，也就是我们的医学遗传科，我们的医学遗传科它的学科带头人是我们的工程院院士曾溢滔院士。我们的医学遗传科的发展也非常具有传奇的色彩，从最早十几平方米的一个遗传的研究室发展起，在上世纪，就是最早地做了血红蛋白的基因诊断，也借此我们曾溢滔教授成为中国工程院院士。

儿保也是在国内有一定的这种影响力的，多动症专科，是国家妇幼中心的特色专科，我们有专门的学习困难门诊。医院的创始人苏祖斐教授，是中国儿童营养学的创始人，她编的《实用儿童营养学》已经一版再版，也成为国内搞儿童营养学的一个重要的参考书之一。

医院院长前，曾经负责过区域医疗信息化的建设工作，这与您就任院长后建设“智慧医院”有什么关联吗？请您给我们介绍一下“智慧医院”的建设理念和功能特点。

我本人在医疗信息化方面的工作，可以比较早地追溯到年，医院发展中心工作的时候，负责了一个全市比较大的一个项目，叫一联工程项目，医院进行联网，医院的诊疗信息。比如说主要的检验检查结果，主要的这种诊断，这些主要的临床信息能够跨院共享，医院改善我们的预约服务，以及实现银医通，就是一站式的付费。

医院以后，医院的情况，医院的目标，医院它的核心是要以人为本，利用医院的医教研。所谓的以人为本就是说我们信息化首先是为人来服务的，为哪些人来服务，我们首先是要考虑为患者服务，让患者他的服务更加便捷和安全。

我们在为患者服务方面，首先是考虑到利用现在发展比较快的移动互联网，在移动互联网选择的过程当中，很多的医院可能刚开始选择是作为用APP，但是我考虑到，APP它有一个问题，就是说装机的时候会比较麻烦，会对它的应用会有一定的局限性。所以我们在年率先选择了







































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